FAQ - Ofte stilte spørsmål
Her har Ulvang samlet de mest vanlige spørsmålene som kommer fra våre kunder om produktene våre, vedlikehold, vårt samfunnsansvar, kjøpsbetingelser osv.
produktenevedlikeholdvask og garantiSAMFUNNSANSVAR Annet
Om produktet og ull
- Woolmark: Inneholder 100 % ren ny ull.
- Woolmark blend: Inneholder minimum 50 % ren ny ull, men kan ha 50 % andre fibre.
- Wool blend: Inneholder minimum 30-49 % ren ny ull, men kan ha inntil 70 % andre fibre.
- Slim fit
- Medium fit
- Relaxed fit
Hva er fordelen med ull?
Ute i naturen er det naturens egne materialer som egner seg best. Mange har prøvd å etterligne ullens gode egenskaper - uten hell. Ull er en utrolig råvare som har blitt brukt i generasjoner. Ull har en rekke unike og svært gode egenskaper. Her kan du lese mer om ullens egenskaper.
Hva er Micron?
Ullens finhet angis i mikron. Mikron er ullfiberens tykkelse i diameter. 1 Mikron =1 tusendels millimeter = my. Er det et lavt mikrontall er det fin ull og er det et høyt tall er ullen grovere. Det blir ofte sagt at kløfri ull har en mikron som er 22 mikron eller lavere. Grovere ull klør fordi den ikke er myk nok til å bøye seg i kontakt med huden. Merinoull Ulvang bruker i våre kolleksjoner ligger normalt på 16-19,5 micron. Til sammenligning har norsk ull, som er grovere en grovhet på ca. 28 mikron og oppover. Plagg med lav mikron egner seg godt som første lag rett mot kroppen, men produkter med en grovere mikron er bedre egnet i gensere. I alle våre sokker bruker vi også ull med litt høyere mikron da vi ikke er så sensitive for kløe på beina. Høyere mikron gir også normalt mer slitesterke produkter. Les mer i denne artikkelen!
Hva er merinoull?
Merinosau er en sauetype som er avlet frem for ullproduksjon. Arten har sin opprinnelse i Spania, men den moderne merinosau ble domestisert i New Zealand og Australia, hvor det også omtales som «jacksonsau». Ull fra merinosauen er spesielt fin (lav mikron), kløfri og myk. Merinoull er tynnere og finere enn den norske ulla som blir utsatt for et røffere klima normalt i vesentlig grovere beiteområder med kaldere temperaturer, mer kvist og kvast gjerne høyt opp i fjellet.
Klør ull?
Nei, mye mindre nå enn før.. Til barnetøy, undertøy og sokker og plagg som er direkte på kroppen benyttes merinoull som er svært myk har lange fibre med en lav micron. Normalt definerer vi fibre med micron laverere enn 21 som kløfri. Denne ullen irriterer ikke huden, med mindre du er svært sensitiv. Det vil alltid være brukere med svært sensitiv hud som vil reagere på ull. For dem kan plagg med polyester innerst og ull ytterst være et godt alternativ. Vår 50Fifty kvalitet på undertøy er et godt eksempel. Også andre blandingskvaliteter med f.eks. Tencel kan være gode alternativer.
Det er også kommet frem i en ny forskningsrapport fra BJD (British Journal of Dermatology, 2017) at ull lindrer atopisk eksem.
Hva er Woolmark sertifisert ull?
Woolmark ble stiftet i 1964 som et samarbeid mellom Australske myndigheter og australske ullprodusenter/ spinnerier. Behovet oppsto først og fremst fordi det ble brukt mye resirkulert, gammel ull i produkter som skulle fremstå med ren ny ull. Woolmark logoen er en av verdens mest kjente logo, og refererer til kvalitets ull brukt på klær og interiør. Det finnes tre forskjellige Woolmark logoer det kan være verd å kjenne til:
Når et produkt har en av de ovenfor nevnte logoer, sikrer ikke det kun ullens kvalitet og innhold. Ettersom tiden har gått, har Woolmark fått en stadig viktigere rolle innenfor teknisk kvalitetssikring og sikrer i dag at egenskaper som fargeekthet, fiberinnhold, vaskeanvisning, pilling og slitestyrke er innenfor strenge toleransegrenser. Woolmark omfatter ikke lengre kun ull med australsk opprinnelse, men tar for seg all ull uavhengig av land og hvilket dyr ullen stammer fra.
Du finner mer informasjon om Wollmark her.
Hvordan er størrelsene til Ulvang?
Se vår størrelsesguide. Merk også at på vår undertøysserie har vi delt passformen inn i 3 nivåer:
Husk også ull er en naturfiber som kan ved vask i høy temperatur krympe noe. Plaggene kan imidlertid strekkes i våt tilstand etter vask tilbake til opprinnelig størrelse.
Finnes det produkter som leveres i ekstra store størrelser?
Ja, Ulvang skal tilby plagg som passer alle fasonger og størrelser. Vi har utvalgte modeller som leveres i store størrelser, 3XL til herre og 2XL til dame.
Hva er Tencel?
TENCEL® er et miljøvennlig fiber som er regenerert fra equalyptus planten. Tencel har mange av de samme egenskapene som ull bl.a. god fukttransport. I tillegg er TENCEL® slitesterkt og har gode antibakterielle egenskaper. Les mer om Tencel her.
Hva er Polyester?
Polyesterfiber har mange gode egenskaper som i noen av Ulvang plaggene brukes i kombinasjon med ull. Polyester har god styrke og elastisitet, og opptar lite vann. Polyesterfiber er syntetiske fiber, fremstilt av olje. Fibrenes termoplastiske egenskaper utnyttes ved varmefiksering til å fremstille plagg som krøller lite og beholder sin form ved vask og bruk.
Mer informasjon om Polyester finner du her.
Hva er polypropylenfiber?
Polypropylen (PP) er en polymer, et lett syntetisk fiber utviklet fra plast med god fuktabsorbering. Brukes ofte i sportsundertøy hvor det er viktig at fukt transporterer vekk fra kroppen.
Mer info om polypropylenfiber finner du her.
Hva er Lycra?
LYCRA®: er en syntetisk fiber kjent for sin eksepsjonelle elastisitet. LYCRA® er både sterkere og mer holdbar enn gummi og ble oppfunnet i 1959. Brukes ofte i sokker for å gjøre de mer elastiske. Ved å bruke så lite som 2-3 % LYCRA® økes elastisiteten med 25 %. Dette fører igjen til optimal passform og sørger for at de sitter godt på foten, selv etter flere vask.
Hva betyr Oeko-Tex sertifisert?
Produkter merket med Trygge Tekstiler skal ikke inneholde allergifremkallende fargestoffer eller kreftfremkallende fargestoffer. Merket gir også en garanti for at produktet er testet i henhold til EU direktivets REACH-liste som oppdateres årlig. Øko-Tex Standard 100 er et internasjonalt test- og sertifisering system for tekstiler for råmaterialer, mellomprodukter og sluttprodukter i alle produksjonsfaser. Metervare, fargestoff, sytråd, knapper, glidelås osv. Det vil si at alle komponentene i det ferdige produktet blir testet innenfor de samme strenge grenseverdiene.
Inneholder Ulvang produkter farlige kjemikalier?
Alle våre produkter er produsert i henhold til den europeiske REACH-forordningen og SVHC-listen. Vi krever at alle produsenter undertegner at de leverer innenfor disse kravene hvert år. Produksjon av Ulvang produkter skal ikke være helseskadelig for fabrikkarbeidere, miljø eller kunder. Gjennom vårt medlemskap i Kjemikaliegruppen/Swerea sikrer vi at vi til enhver tid er oppdatert på farlige kjemikalier og gjeldene Restricted Substances List eller (RSL).
Hvor får jeg kjøpt Ulvang produktene som vises på Farmen?
Farmen deltagerne er noen av våre beste ambassadører og testpersoner. Store deler av kolleksjonen de bruker fås kjøpt i utvalgte butikker i tillegg til via vår nettbutikk.
Kan jeg bruke ull til trening?
Ja, definitivt. Ull er genialt til trening selv om det ikke tørker like fort som mer syntetiske materialer. Ull til trening har mange andre fordeler som mindre lukt, kan brukes flere ganger før den vaskes så lenge den luftes godt mellom hver gang og regulerer temperaturen etter forholdene. Ull isolerer når det er kaldt og kjøler når temperaturen stiger. Les innlegget til en av våre ambassadører her.
Service og vedlikehold
Hvordan vaske ull?
Alle Ulvang produktene kan maskinvaskes på ullprogram, 30°C eller 40°C. Moderne vaskemaskiner har gode ull program som vasker svært skånsom og gir et bedre resultat enn håndvask. Vanlig vaskepulver er alkalisk og inneholder enzymer, og vil derfor skade fibrene i alle ullplagg. Det anbefales derfor å benytte ull vaskemiddel som for eksempel Toko Wool Wash. Vi anbefaler ikke å tørke ullprodukter på gulvet. Det beste er å bruke sentrifugen på høy hastighet for å få ut alt vannet. Plagget kan deretter henges opp på en solid kleshenger eller over flere snorer på tørkestativet uten å miste fasongen. Det er imidlertid viktig at ikke trommelen stappes helt full. Følg vaskemaskinleverandørens anbefaling. Har du ikke en tilgang til en sentrifuge, klem ut vannet uten å vri eller strekke på plagget. Veldig viktig at plagget ikke er søkk vått når det henges til tørk. Er plagget vått og tungt vil plagget strekke seg ut av opprinnelig fasong.
Viktig at du leser nøye vaskeanvisningen på ditt ullprodukt som er spesifisert på vaskeanvisningen på hvert enkelt produkt.
Det fine med ull er at du ikke trenger å vaske ull like ofte som produkter laget av syntetiske fibre. Ullprodukter kan også vaskes på lavere temperaturer som også krever mindre energi og dermed også mer miljøvennlig.
Klikk her for mer detaljer, vaskefilmer og Ulvang’s vaskeguide
Hvordan reparerer jeg mitt Ulvang produkt?
Det fine med ullplagg er at de kan som oftest repareres og brukes videre, gjerne i generasjoner. Ulvang utvikler kvalitets produkter som skal vare lengst mulig. Ved hyppig og røff bruk blir plaggene slitt og det kan bli hull etc. Da anbefaler vi å reparere, gi plagget et nytt liv istedenfor å kaste og kjøpe nytt. Her finner du noen tips og instruksjoner på hvordan du enkelt kan reparer små hull osv.
Produktet mitt har defekt glidelås. Hva gjør jeg?
Alle våre produkter leveres med kvalitetsglidelåser. Det kan allikevel forekomme tilfeller der låsen feiler og må repareres eller erstattes.
Ta kontakt med din forhandler eller send inn produktet til:
Brav P.O. Box 814 N-2626 Lillehammer Norway
Samfunnsansvar
Hva er Ulvang’s Code of Conduct?
Ulvang er veldig opptatt av, ikke bare gode, varme og funksjonelle produkter men også vårtsamfunnsansvar. Våre etiske retningslinjer er formidlet til alle våre leverandører og er forankret i kontraktene.
Våre leverandører må signere gjeldene Code of Conduct (COC) avtale. Ulvang har egne ansatte som har som hovedoppgave å besøke alle våre tekstilprodusenter for å følge opp at våre rutiner, COC og at etiske retningslinjer blir fulgt.
Hvordan jobber Ulvang med Samfunnsansvar?
Ulvang er veldig opptatt av, ikke bare gode, varme og funksjonelle produkter men også vårt samfunnsansvar. Vi jobber tett med alle våre leverandører for å sikre at vi har kontroll på opprinnelsesland og garantier for mulesingfri ull.
Hvor produseres Ulvang produktene?
De fleste produktene produseres i Europa og i Kina. Vi skulle ønske vi kunne prdusert mer lokalt, men i dag lar det seg dessverre ikke gjøre. Vi er bevisste på valg av råvarer og prøver å bruke lokale ressurser der det er mulig.
Er Ulvang ullen behandlet?
Ja, men kun med sertifiserte behandlinger som f.eks. Superwash som er en svært vanlig etterbehandling av ull. Vanlig ull bør vaskes for hånd, mens superwash behandlet garn kan vaskes i maskin på ullprogram. Anbefaler å droppe myklningsmiddel når du vasker superwash garn. Fibrene vil da miste sin elastisitet. Alle våre leverandører er pliktige til å oppgi detaljert info inkl «produktark» med oversikt over hvilke kjemikalier som blir brukt i denne prosessen.
Er Ulvang ullen mulesing fri?
Ulvang har 0-toleranse for mulesing. Alle våre leverandører må levere garantert mulesing fri ull. Vi krever sertifikater på dette som følger alle våre leveringer. Mulesing har vært en vanlig praksis bl.a. i Australia. Mulesing er en kirurgisk fjerning av hudstykker rundt sauens haleparti for å unngå hudfoller som fluer legger egg i. Mulesing forekommer ikke i Norge, her er rovdyr et større problem.
Hva gjør Ulvang i forhold til etisk handel?
Ulvang har vært medlem av Initiativ for Etisk Handel (IEH) siden 2005. Gjennom vårt medlemskap sikrer vi internt fokus og avsatte ressurser til dette viktige arbeidet. Vi forplikter oss til å arbeide etter IEH’s etiske retningslinjer for innkjøp, for å skape forbedringer i egen leverandørkjede i forhold til menneskerettigheter, arbeidstakerrettigheter, utvikling og miljø. Vårt engasjement er godt forankret blant alle ansatte inkl. ledelsen og er en naturlig del av vårt daglige arbeide og våre etiske retningslinjer.
Vi er svært nøye med å dokumentere alle ledd i verdikjeden for å sikre en bærekraftig produksjon. Vi besøker alle våre leverandører regelmessig for å sikre at våre krav til etisk handel blir etterfulgt. Finner vi mislighold setter vi straks i gang tiltak og ved evt. grove feil avslutter vi samarbeide.
Klikk her for kopi av vårt IEH medlemsbevis.
Annet
Vil du jobbe hos Ulvang?
Ulvang er stadig i vekst og er et av flere attraktive Brands i Brav.
Sjekk Brav’s hjemmesider for oppdatert info om ledige stillinger og kontaktinfo.