Informasjon fra Ulvang vedr. Covid-19 virussituasjonen

De siste ukene har medført endringer få av oss kunne forestilt oss, og både bedrifter og enkeltpersoner står overfor store utfordringer fremover.

Vi oppfordrer selvfølgelig alle til å følge rådene som kommer fra helsemyndighetene, og for de som har mulighet – bruk naturen i nærområdet ditt.
Akkurat nå er vår viktigste prioritet å ta vare på våre ansatte og minimere spredning, samtidig som vi jobber med nye produkter, kampanjer og ideer til neste sesong fra hvert vårt hjemmekontor.

Her kommer litt praktisk informasjon fra oss i Ulvang:

Kundeservice – Vår kundeservice på Lillehammer er noe nedbemannet, og derfor må du påberegne litt ekstra tid før du får svar. Kundeservice kan du kontakte på telefon 02626 eller mail: [email protected]. Vi har også live chat på www.ulvang.com/no som er åpen mandag – fredag 08:00 – 16:00.

Service og reparasjon – Dersom noen av favorittplaggene dine har fått en skade kan vi være behjelpelige med å reparere det. Sjekk ut vår hjemmeside for mer info.

Lager – Vi holder åpent på lageret, og varene sendes ut som normalt. Vi har litt redusert kapasitet i disse dager, så du må påberegne noe lengre leveringstid. Vi jobber som alltid på spreng for at du skal få bestillingen din så raskt som mulig.

Nettbutikk – Nettbutikken vår på www.ulvang.com/no er alltid åpen og vi sender ut så fort som mulig. Du må påberegne noe lengre leveringstid enn normalt.

Frakt og levering - På grunn av noe redusert kapasitet vil du dessverre oppleve litt lengre leveringstid enn normalt. Vit likevel at vi gjør alt vi kan for at du skal få bestillingen din så fort som mulig. Du får bekreftelse på e-post av oss når bestillingen sendes.

Butikkene våre – Blåswixbutikken på Lillehammer holder stengt på ubestemt tid, og våre outletbutikker på Ålgård, Vestby og Langevåg har reduserte åpningstider. De åpne butikkene har også fått nye rutiner for renhold og smittevern.

Bruk denne tiden sammen med nærmeste familie og ta vare på hverandre. Vask ullklærne som pakkes bort etter vinteren, gå en tur hvis du har mulighet, rydd i utstyr og klær, og gi bort eller selg det du ikke trenger. Og ikke minst: planlegg ditt neste eventyr!