FAQ – Vanliga frågor

Här har Ulvang samlat de vanligaste frågorna från våra kunder om våra produkter, underhåll, vårt samhällsansvar, köpvillkor etc.

produkternaunderhållrengöring och garantiSAMHÄLLSANSVAR Annat



 

Om produkten och ull

    Vilka är fördelarna med ull? 

    Ute i naturen är det naturens egna material som lämpar sig bäst. Många har försökt efterlikna ullens goda egenskaper – utan framgång. Ull är ett otroligt råmaterial som har använts i generationer. Ull har en rad unika och mycket goda egenskaper. Här kan du läsa mer om ullens egenskaper.

    Vad är mikron?

    Ullens tjocklek anges i mikron. Mikron är ullfiberns tjocklek i diameter. 1 mikron = 1 tusendels millimeter = my. Är mikrontalet lågt rör det sig om fin ull, och är talet högt är ullen grövre. Det sägs ofta att klifri ull har ett mikrotal på 22 mikron eller lägre. Grövre ull kliar eftersom den inte är tillräckligt mjuk för att böja sig i kontakt med huden. Merinoullen Ulvang använder i våra kollektioner ligger normalt på 16–19,5 mikron. Som jämförelse har norsk ull som är grövre ett mikrontal på omkring 28 och uppåt. Plagg med lågt mikrontal lämpar sig bra som första lager direkt mot kroppen, medan produkter med ett högre mikrontal lämpar sig bättre i tröjor. I alla våra strumpor använder vi också ull med lite högre mikrontal eftersom vi inte är så känsliga för klåda på benen. Högre mikrontal ger normalt också mer slitstarka produkter. Läs mer i denna artikel!

    Vad är merinoull?

    Merino är en fårras som avlats fram för ullproduktion. Rasen har sitt ursprung i Spanien, men det moderna merinofåret domesticerades i Nya Zeeland och Australien, där de även kallas ”jacksonfår”. Ull från merinofår är särskilt fin (lågt mikrontal), klifri och mjuk. Merinoull är tunnare och finare än den norska ullen som utsätts för ett tuffare klimat i betydligt mer krävande betesmarker med kallare temperaturer, mer vegetation och kåda ofta högt upp i fjällen.

    Kliar ull?

    Nej, mycket mindre nu än förr. Till barnkläder, underkläder och strumpor och plagg som ligger direkt mot kroppen används merinoull som är mycket mjuk och har långa fibrer med ett lågt mikrontal. Normalt definierar vi fibrer med ett mikrontal lägre än 21 som klifria. Denna ull irriterar inte huden om du inte är mycket känslig. Det kommer alltid att finnas användare med mycket känslig hud som reagerar på ull. För dem kan plagg med polyester innerst och ull ytterst vara ett bra alternativ. Vår 50Fifty-kvalitet på underkläder är ett bra exempel. Även andra blandkvaliteter med till exempel Tencel kan vara bra alternativ.

    Det har också kommit fram i en ny forskningsrapport från BJD (British Journal of Dermatology, 2017) att ull kan lindra atopiskt eksem.

    Vad är Woolmark-certifierad ull?

    Woolmark grundades 1964 som ett samarbete mellan australiensiska myndigheter och australiensiska ullproducenter/spinnerier. Behovet uppstod först och främst på grund av att mycket återvunnen, gammal ull användes i produkter som skulle framställas med ren ny ull. Woolmark-logotypen är en av världens mest kända logotyper och avser ull av hög kvalitet som används i kläder och inredning. Det finns tre olika Woolmark-logotyper att känna till:

    • Woolmark: Innehåller 100 % ren ny ull.
    • Woolmark blend: Innehåller minst 50 % ren ny ull men kan ha 50 % andra fibrer.
    • Wool blend: Innehåller minst 30–49 % ren ny ull, men kan ha upp till 70 % andra fibrer.

    När en produkt har en av ovan nämnda logotyper säkerställer detta inte bara ullens kvalitet och innehåll. Med tiden har Woolmark fått en allt viktigare roll inom teknisk kvalitetssäkring och säkerställer idag att egenskaper som färgäkthet, fiberinnehåll, tvättråd, pilling och slitstyrka är inom strikta toleranser. Woolmark omfattar inte längre bara ull med australiensiskt ursprung, utan inbegriper all ull oavsett vilket land och djur ullen kommer från.

    Mer information om Wollmark hittar du här.

    Vilka storlekar har Ulvang? 

    Se vår storleksguide. Observera också att vi för vår underklädesserie har delat in passformen i 3 nivåer:

    1. Smal passform
    2. Medelsmal passform
    3. Lös passform

    Tänk också på att ull är en naturfiber som vid tvätt i hög temperatur kan krympa något. Plaggen kan dock i vått tillstånd efter tvätt sträckas tillbaka till ursprunglig storlek. 

    Finns det produkter i extra stora storlekar? 

    Ja, Ulvang ska erbjuda plagg som passar alla former och storlekar. Vi har utvalda modeller som finns i stora storlekar, 3XL för herr och 2XL för dam. 

    Vad är Tencel? 

    TENCEL® är en miljövänlig fiber som har återskapats från equalyptusväxten. Tencel har många av ullens egenskaper, bland annat bra fukttransport. Dessutom är TENCEL® slitstarkt och har goda antibakteriella egenskaper. Läs mer om Tencel här.

    Vad är polyester? 

    Polyesterfiber har många bra egenskaper som i vissa av Ulvang-plaggen används i kombination med ull. Polyester har god slitstyrka och elasticitet och tar upp lite vatten. Polyesterfiber är syntetiska fibrer, tillverkade av olja. Fibrernas termoplastiska egenskaper utnyttjas vid värmefixering för att framställa plagg som skrynklar lite och behåller sin form vid tvätt och användning.

    Mer information om polyester hittar du här.

     

    Vad är polypropylenfiber?

    Polypropylen (PP) är en polymer, en lätt syntetisk fiber utvecklad från plast med god fuktabsorbtion. Används ofta i sportunderkläder där bra fukttransport bort från kroppen är viktigt.

    Mer info om polypropylenfiber hittar du här.

     

    Vad är lycra? 

    LYCRA®: är en syntetisk fiber känd för sin exceptionella elasticitet. LYCRA® är både starkare och mer hållbar än gummi och uppfanns 1959. Används ofta i strumpor för att göra dem mer elastiska. Genom att använda så lite som 2–3 % LYCRA® ökas elasticiteten med 25 %. Detta leder i sin tur till optimerad passform och säkerställer att strumporna sitter bra på foten, även efter flera tvättar.

    Vad betyder Oeko-Tex-certifierat?

    Produkter märkta med Trygge Tekstiler får inte innehålla allergiframkallande eller cancerframkallande färgämnen. Märkningen fungerar också som en garanti för att produkten har testats i enlighet med EU-direktivets REACH-lista som uppdateras årligen. Øko-Tex Standard 100 är ett internationellt test- och certifieringssystem för textilier för råmaterial, mellanprodukter och slutprodukter i alla produktionsfaser. Här ingår till exempel metervara, färg, sytråd, knappar, dragkedja etc. Detta innebär att alla komponenter i den färdiga produkten testas inom samma stränga gränsvärden.

    Innehåller Ulvang-produkter farliga kemikalier?

    Alla våra produkter tillverkas i enlighet med EU:s REACH-förordning och SVHC-listan. Vi kräver att alla tillverkare varje år skriver under på att de uppfyller dessa krav. Tillverkningen av Ulvang-produkter får inte vara hälsovådlig för fabriksarbetare, miljö eller kunder. Genom vårt medlemskap i Kjemikaliegruppen/Swerea säkerställer vi att vi alltid är uppdaterade på farliga kemikalier och gällande RSL (Restricted Substances List).

    Var kan jag köpa Ulvang-produkterna som visas på Farmen?

    Farmen-deltagarna hör till våra bästa ambassadörer och testpersoner. Stora delar av kollektionen de använder finns att köpa i utvalda butiker och via vår webbshop.

    Kan jag använda ull när jag tränar?

    Ja, definitivt. Ull är perfekt för träning även om den inte torkar lika snabbt som mer syntetiska material. Ull för träning har många andra fördelar som att den luktar mindre och kan användas flera gånger innan den måste tvättas, så länge den vädras väl mellan gångerna, och reglerar temperaturen efter förhållandena. Ull isolerar när det är kallt och kyler när temperaturen stiger. Läs inlägget från en av våra ambassadörer här.





 

 

Service och underhåll

    Hur tvättar man ull?

    Alla Ulvang-produkter kan maskintvättas med ylleprogram i 30 °C eller 40 °C. Moderna tvättmaskiner har bra ylleprogram som tvättar mycket skonsamt och ger ett bättre resultat än handtvätt. Vanligt tvättmedel är alkaliskt och innehåller enzymer och skadar därför fibrerna i alla slags ylleplagg. Vi rekommenderar därför att du använder tvättmedel för ylle som Toko Wool Wash. Vi rekommenderar att du inte torkar ylleprodukter på golvet. Det bästa är att använda centrifugen på hög hastighet för att få ut allt vatten. Plagget kan sedan hängas upp på en robust galge eller över flera linor på torkställningen så att det inte tappar formen. Det är dock viktigt att trumman inte är helt full. Följ tvättmaskinsleverantörens rekommendationer. Har du inte tillgång till en centrifug ska du krama ur vattnet utan att vrida eller sträcka på plagget. Det är väldigt viktigt att plagget inte är blött när det hängs på tork. Är plagget blött och tungt töjs dess ursprungliga form ut.

    Det är viktigt att du noga läser tvättanvisningarna som finns angivna på respektive ullprodukt.

    Det fina med ull är att du inte behöver tvätta plaggen lika ofta som produkter tillverkade av syntetfibrer. Ullprodukter kan också tvättas i lägre temperaturer vilket kräver mindre energi och därmed också är mer miljövänligt.

    Klicka här för mer information, tvättfilmer och Ulvangs tvättguide

     

    Hur reparerar jag min Ulvang-produkt?

    Det fina med ullplagg är att de oftast går att laga och använda igen, ofta i generationer. Ulvang utvecklar kvalitetsprodukter som ska hålla så länge som möjligt. Vid frekvent och ovarsam användning blir plaggen slitna och hål kan uppstå. Då rekommenderar vi att laga plagget och ge det nytt liv istället för att slänga och köpa nytt. Här hittar du några tips och anvisningar för hur du enkelt kan laga till exempel små hål.

    Min produkt har en defekt dragkedja. Vad ska jag göra?

    Alla våra produkter levereras med kvalitetsdragkedjor. Det kan dock hända att låset går sönder och måste repareras eller bytas ut. 

    Kontakta din återförsäljare eller skicka in produkten till:
    Brav P.O. Box 814 N-2626 Lillehammer Norge





 

Socialt ansvarstagande

    Vad är Ulvangs uppförandekod?

    Ulvang är arbetar inte bara för bra, varma och funktionella produkter utan också för att ta ansvar för vårt samhälle. Vår etiska riktlinjer förmedlas till alla våra leverantörer och förankras i våra avtal.

    Våra leverantörer måste skriva under vår uppförandekod (Code of Conduct, COC). Ulvang har egen personal som har som huvuduppgift att besöka alla våra textiltillverkare för att följa upp att våra rutiner, vår COC och våra etiska riktlinjer följs. 

    Hur arbetar Ulvang med samhällsansvar? 

    Ulvang är arbetar inte bara för bra, varma och funktionella produkter utan också för att ta ansvar för vårt samhälle. Vi har ett nära samarbete med alla våra leverantörer för att säkerställa att vi har kontroll över ursprungsländer och garantier för mulesingfri ull.

    Var tillverkas Ulvangprodukter? 

    De flesta produkter tillverkas i Europa och Kina. Vi önskar att vi kunde producera mer lokalt, men i dag är detta inte möjligt. Vi är arbetar noga med valet av råvaror och försöker använda lokala resurser när detta är möjligt. 

    Är Ulvang-ull behandlad?

    Ja, men endast med certifierade behandlingar som till exempel Superwash som är en mycket vanlig efterbehandling av ull. Vanlig ull bör tvättas för hand, medan Superwash-behandlat garn kan tvättas i maskin med ylleprogrammet. Vi rekommenderar att du hoppar över sköljmedlet när du tvättar Superwash-garn. Fibrerna behåller då sin elasticitet. Alla våra leverantörer är skyldiga att lämna detaljerad information inklusive ”produktblad” med översikt över vilka kemikalier som används i denna process.

    Är Ulvang-ullen mulesingfri?

    Ulvang har nolltolerans mot mulesing. Alla våra leverantörer måste leverera garanterat mulesingfri ull. Vi kräver certifikat på detta som ska medfölja alla våra leveranser. Mulesing har varit ett vanligt tillvägagångssätt i bland annat Australien. Mulesing är en kirurgisk borttagning av huddelar runt fårens svans i syfte att eliminera hudflikar som flugor kan lägga ägg i. Mulesing förekommer inte i Norge – här är rovdjur ett större problem.

    Vad gör Ulvang för att uppmuntra etisk handel?

    Ulvang är sedan 2005 medlem i Initiativ for Etisk Handel (IEH). Genom vårt medlemskap säkerställer vi internt fokus och avsätter resurser för detta viktiga arbete. Vi förbinder oss att arbeta i enlighet med IEH:s inköpsuppförandekod för att skapa förbättringar i den egna leverantörskedjan vad gäller mänskliga rättigheter, arbetsrätt, utveckling och miljö. Vårt engagemang är väl förankrat bland alla anställda, inklusive ledningen, och är en naturlig del av vårt dagliga arbete och vår uppförandekod.

    Vi är mycket noga med att dokumentera alla led i värdekedjan för att säkerställa en hållbar produktion. Vi besöker alla våra leverantörer regelbundet för att säkerställa att våra krav på etisk handel följs. Om vi upptäcker oegentligheter vidtar vi omedelbart åtgärder och vid eventuella grova överträdelser avslutar vi vårt samarbete.

    Klicka här för en kopia av vårt IEH-medlemsbevis.

     





 

Övrigt

    Vill du jobba på Ulvang?

    Ulvang växer ständigt och är ett av flera attraktiva Brav-varumärken.
    Kolla in Bravs webbplats för aktuell information om lediga tjänster och kontakuppgifter.