Frakt och retur

Vår ambition är att leverera produkterna till dig så snabbt som möjligt, vanligtvis inom 1-4 dagar, beroende på din plats. För närvarande erbjuder vi enbart leverans till adresser i Norge och Sverige. Vi levererar inte till Svalbard. Så snart din beställning har lämnat vårt lager, skickar vi dig ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

Du måste hämta paketet inom 7 dagar från att det har kommit till ditt utlämningsställe, annars returneras det automatiskt till oss.

Vi rekommenderar att du laddar ner och loggar in i PostNords app för att få kontinuerligt uppdaterad information om var ditt paket befinner sig och för att kunna ändra hämtningsdatum om så önskas.

Hur kan jag byta en produkt?

Om du vill byta en vara till en annan storlek eller till en annan produkt, följ dessa steg:

– Returnera den ursprungliga produkten. I alla våra leveranser inkluderar vi en förbetald returetikett som du kan använda.

– Leverera returpaketet till ditt närmaste PostNord-utlämningsställe.

– Köp en ny produkt i vår webbutik.

– Pengarna för de produkter du returnerar kommer att återbetalas till ditt konto inom några dagar.

Det är även möjligt att byta till andra storlekar i våra butiker, förutsatt att de har den storlek du önskar i lager.

30 dagars öppet köp 

Du har 30 dagars öppet köp på alla beställningar.

Det är mycket viktigt att varan returneras med samma klädpåse som den skickades i. Varor som har blivit använda eller fläckade kommer inte att godkännas.

Hur kan jag returnera en produkt?

Det ska vara enkelt att returnera produkter till oss. Därför inkluderar vi en förbetald returetikett som du kan använda. Vid retur är det viktigt att den yttre förpackningen används för att undvika skador under transport.

Så här gör du:

– Paketera produkten tillbaka i originalförpackningen.

– Klistra den medföljande returetiketten tydligt synlig på paketet. Du behöver inte en retur-ID.

– Leverera paketet till ditt närmaste PostNord-hämtningsställe.

– När du lämnar paketet är det viktigt att du sparar kvittot så att försändelsen kan spåras.

Vad händer sedan?

Din retur kommer att granskas när den når vårt lager. Återbetalning sker när returen har godkänts.